Se os créditos do Programa Privilege não tiverem sido adequadamente creditados na sua conta após um período de espera mínimo de seis semanas, permitindo que seja feita a faturação do aluguer elegível do Programa Privilege, deverá preencher todos os campos obrigatórios deste pedido online na seção Pergunta da sua conta Europcar, facultando a seguinte informação: Número de reserva OU contrato de aluguer, data e estação de levantamento, estação de devolução.
Um especialista do Programa Privilege irá analisar a sua pergunta e aplicar quaisquer créditos elegíveis à sua conta.
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