Esqueci-me da minha palavra-passe. O que posso fazer?

▶ Passo 1:

Para recuperar a sua palavra-passe, clique no link “Esqueceu-se da sua palavra-passe?” na secção “Iniciar sessão”.


▶ Passo 2:

Receberá um e-mail na sua caixa de correio eletrónico para alterar a sua palavra-passe.

Se não receber o e-mail, verifique a sua caixa de spam.

Se a sua conta tiver sido criada recentemente, haverá um período de espera de 24 horas antes de poder iniciar uma redefinição da palavra-passe.


▶ Se não receber nenhum e-mail após a redefinição da palavra-passe, utilize a nossa secção “Contacte-nos” para enviar um e-mail. Inclua os seguintes detalhes na sua mensagem:
  • Primeiro e último nome 
  • A sua data de nascimento
  • Número ID Europcar
  • Carta de condução

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