Como são tratados os meus dados pessoais em relação ao Privilege For You?
Como é que os seus dados são processados? Como membro do Privilege For You, os seus dados pessoais são processados pela Europcar International S.A.S.U., actuando como o Controlador de Dados. Os seus dados são utilizados para gerir a sua conta de fidelização, atribuir pontos e prémios, determinar o seu estatuto de membro e comunicar ofertas e benefícios relevantes.
Que dados são recolhidos? Recolhemos informações como os seus detalhes de identificação (nome, e-mail, data de nascimento, detalhes de contacto, ID de condutor), histórico de reservas, nível de fidelização, saldo de pontos e envolvimento com o programa. Além disso, acções como o check-in online, o aluguer de um veículo elétrico ou a adição de extras podem contribuir para o seu saldo de pontos.
Como são utilizados os seus dados?
Os seus dados são processados para:
- Criar e gerir a sua conta de fidelização
- Atribuir pontos e determinar níveis de estatuto
- Comunicar ofertas e promoções exclusivas
- Melhorar os nossos serviços com base na sua atividade de aluguer e fidelização
Quem tem acesso aos seus dados? Os seus dados pessoais podem ser partilhados com entidades do Europcar Mobility Group, parceiros e prestadores de serviços envolvidos na operação do programa de fidelização, garantindo que recebe os seus benefícios. A Europcar também pode partilhar dados com programas de Frequent Flyers selecionados para permitir transferências de pontos, quando aplicável.
Durante quanto tempo são mantidos os seus dados? Os seus dados pessoais são mantidos durante a duração da sua adesão ao Privilege For You e por um período máximo de três anos após o fim da sua inscrição, de acordo com a nossa política de retenção de dados.
Os seus direitos
De acordo com os regulamentos de proteção de dados, o utilizador tem o direito de aceder, atualizar, apagar ou restringir o processamento dos seus dados pessoais. Também se pode opor ao processamento de dados para fins de marketing ou solicitar a portabilidade dos dados.
Se pretender exercer os seus direitos ou saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, pode contactar o nosso departamento responsável pela Proteção de Dados em:
📧 dpo@europcar.com
Europcar International S.A.S.U. - Service Relation Client, 13ter Boulevard Berthier, 75017 Paris, França
Você achou esta resposta útil?