Perguntas Frequentes (FAQ)

As regras de combustível e reabastecimento dependem do pais onde alugou e do tipo de aluguer que escolheu. Por favor, verifique cuidadosamente as regras aplicáveis em cada aluguer que efetuar. Regra geral os veículos são-lhe entregues com o depósito de combustível cheio. Na altura de o devolver, podem surgir 3 situações: Devolução da viatura com a mesma quantidade de combustível que lhe foi entregue. Entregamos-lhe o veículo com o depósito cheio ou com a quantidade de combustível mencionada no Contrato de Aluguer. Deve devolver o veículo com uma quantidade identica de combustível. Não pagará nenhum custo de reabastecimento ou combustível. Note, por favor, que a Europcar poderá solicitar-lhe prova de compra de combustível (recibo). Devolução do veículo com um nível de combustível diferente do determinado na altura do levantamento (taxa de reabastecimento). Se não optou pela opção de depósito cheio e o veículo não for devolvido com o mesmo nível de combustível que tinha quando o levantou, ser-lhe-á cobrado o valor da diferença de combustível e uma taxa de reabastecimento. Opção de Depósito Cheio. Na altura do levantamento tem a possibilidade de pagar o valor de um depósito cheio de combustível. O custo depende da categoria do veículo. Pode devolver a viatura com qualquer que seja o nível de combustível restante. A Europcar não lhe irá cobrar nenhuma taxa de reabastecimento mas não irá reembolsá-lo pelo combustível não utilizado.